Policy & allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller vid köp på Wooflys webbplats. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan. Avtal ingås först när vi bekräftat din beställning via e-post.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker säkert via Shopifys kassa, där du kan betala med kort eller andra erbjudna betalningsmetoder. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel som uppstått på grund av tekniska fel.

Leveranstiden är normalt 6–12 arbetsdagar från bekräftad beställning. Leveranstid kan variera något beroende på fraktmetod. Om en vara är slutsåld eller leveransförsenad kontaktar vi dig via den e-postadress du angav vid beställning.

Du har 30 dagars öppet köp från mottagen vara. Fullständiga villkor för returer, byten och återbetalning hittar du på vår retursida. Enligt konsumentköplagen gäller dessutom 3 års reklamationsrätt för fel på produkten.

Vi behandlar personuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer och orderinformation) för att kunna hantera din beställning och uppfylla våra skyldigheter enligt avtal och lag. Uppgifterna delas med betal- och fraktlösningar i den mån det krävs för att genomföra köpet. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter – kontakta oss på Aursells@hotmail.com.

Vi använder cookies för funktionalitet och för att förbättra din upplevelse i butiken.

Med ditt samtycke använder vi en pixel från Meta (Facebook och Instagram) för att mäta vilka annonser som leder till besök och köp. Pixeln registrerar vilka sidor du tittar på, vilken annons du kom ifrån och en webbläsaridentifikation. Läs mer om Metas villkor på facebook.com/about/privacy. Du kan när som helst ändra ditt val via Cookieinställningar.

Vi ansvarar inte för fördröjningar eller utebliven leverans beroende på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut eller större systemfel.

Tvist ska i första hand lösas i samråd med oss. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas på dessa villkor.